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1. Bestellabwicklung & Produktionszeit

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird diese innerhalb von 1 Werktag bearbeitet.
Für Sonderanfertigungen beträgt die geschätzte Produktionszeit 14 Tage, bevor die Bestellung versandt wird.
Ihre gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit der Bestellung + Produktionszeit + Versandzeit.

In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 20 Tagen.
Für Artikel, die bereits auf Lager sind, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 7 Tagen.

2. Versandmethoden & Gebühren

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

1. Standardversand (5–12 Tage)
2. Expressversand (3–6 Tage)

Bestellungen über 150 $ sind versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter 150 $ wird eine Versandgebühr von 8,9 $ erhoben.
Expressversand ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Alle Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Sie erhalten auch E-Mail-Updates bezüglich Ihres Bestellstatus und des voraussichtlichen Lieferdatums. (Verfolgen Sie Ihre Bestellung)

4. Lieferprobleme

Sollten Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. (service@shiningirl.com)
Wir werden mit unserem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird.

5. Versandbeschränkungen

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer oder APO-Adressen liefern. Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren oder andere Kosten, die durch eine vom Kunden verursachte Nichtlieferung entstehen.

6. Eigentum und Gefahrübergang

Alle auf unserer Website gekauften Artikel werden gemäß einem Versandvertrag hergestellt.
Dies bedeutet, dass Eigentum und Gefahr des Verlusts auf Sie übergehen, sobald wir die Artikel an den Versanddienstleister übergeben haben.

Weitere Informationen zu unseren Versandrichtlinien – einschließlich Tarifen, Lieferzeiten und möglichen Verzögerungen – finden Sie auf unserer Online-Kundenservice-Seite oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service@shiningirl.com